Informace o kurzu

Cíl semináře:

Absolvent bude rozumět zákonitostem vyjednávání, získá důvěru v sebe sama. Naučí se stanovit správně své cíle a pochopit cíle partnera.

Bude chápat vyjednávání nikoli jako souboj vedoucí k porážce protivníka, ale jako cestu ke vzájemně výhodné dohodě a porozumí struktuře vyjednávání. Naučí se směřovat k dohodě.

Komu je kurz určen

Určeno pro obchodníky, manažery, pracovníky zákaznického servisu atd. Seminář je zaměřen především na vyjednávání profesní.  Na kurzu naleznete  užitečné  podněty  k vyjednávání  i  v oblasti soukromého  života. Účastníci by měli ovládat anglický jazyk na té úrovni, aby byli schopni vést jednání v angličtině a to jak osobně, tak po telefonu.

Program školení:

Definice pojmu vyjednávání

Win – win koncept vyjednávání

Struktura vyjednávání

Příprava

Samotné vyjednávání

Následné kroky

Stanovení cílů pro vyjednávání

Práce s alternativami (BATNA)

Základy argumentace

Základy překonávání námitek – definice a postupy jejich zvládání

Metody výuky:

Teoretická část semináře bude probíhat v českém jazyce a samotný nácvik modelových situací bude probíhat v angličtině.

Seminář je velmi interaktivní, účastníci jsou zapojeni do celého procesu. Modelové situace, hry, videoanalýza, řešení konkrétních situací účastníků.

Materiály:

Tištěná  publikace.

Zakončení kurzu:

Certifikát.

Přednáší a konzultuje:

PŘEDNÁŠÍ  A  KONZULTUJE:    Certifikovaný  lektor

praktické zkušenosti

odborný konzultant s lektorskou i manažerskou praxí

Místo konání:

MÍSTA KONÁNÍ KURZU:

BRATISLAVA:  Holiday Inn Bratislava **** | Bajkalská 25/A, SK-825 03 Bratislava,

Premium**** business hotel bratislava  ,Priekopy 20/A , 821 08 Bratislava – Ružinov

Brno :               AVANTI Hotel, Střední 61, 602 00 Brno-Královo Pole

Praha:              Hotel Galerie  Royale****, Křížikova 87, Praha - Karlín , www.galerieroyale.cz

OSTRAVA:       Hotel Mercure Ostrava Center,Českobratrska 18/1742,702 00  OSTRAVA

 

Časový rozvrh

Prezenze 9:00 - 9:15

Program školení - 9:15 - 16:30

Informace:

Pro jakékoliv dotazy, přihlášky nebo problémy s přihlášením nás kontaktujte:

Email: inorga(zav)inorga.eu Tel: 604 729 119, 222 365 894.

ÚČASTNICKÝ POPLATEK : jednodenní kurz

Školné a služby:      200, 00  EURO

20% DPH:               40, 00  EURO

Celkem:               240, 00  EURO

Účastnický  poplatek zašlete:

TATRABANKA   č. účtu     2622150395/1100

IBAN :SK21 11 00 0000 0026 2215 0395, SWIFT TATRSKBX

IČ: 36 37 06 31,   DIČ :SK 202 128 39 02

V ceně semináře jsou rozsáhlé  materiály, případové  studie.

Občerstvení v průběhu kurzu a teplý oběd.

Další obrázky (klikni pro zvětšení):

Vkládání příspěvků do diskuze jen pro přihlášené uživatele.